Montag, 19 Feb 2018
 
 

Seminar Kalender


weitere ...

RA-MICRO 1

RA-MICRO Online

RA-Mobile

Kundendienst PDF Drucken E-Mail

Eine moderne IT-Lösung arbeitet immer nur so gut wie der dahinterstehende Service.


Gerade im schnelllebigen EDV-Zeitalter gehört ein umfassendes Servicekonzept zwangsläufig zu jeder professionellen Computerlösung. Umfassende und individuelle Servicelösungen stehen daher im Mittelpunkt unserer Dienstleistungen.

Durch unseren verkehrsgünstig gelegenen Standort in Viernheim gewährleisten wir kurze Reaktionszeiten im Störungsfall.

Faire Stundenverrechnungssätze und geringe Anfahrtkosten sind bei uns selbstverständlich.

Individuelle, auf den Bedarf unserer Kunden zugeschnittene Servicekonzepte, sorgen für eine höchstmögliche Verfügbarkeit der eingesetzten Systeme. Umfassende Qualitätssicherungs-Systeme sichern die Qualität unseres gesamten Portfolios.

Neue Zeiten fordern neue Lösungen. Es reicht nicht mehr, nur technisch hochwertige Produkte zu verkaufen - als Kunde möchten Sie gut beraten und betreut werden. Vollkommene Kundenzufriedenheit - das ist unser Ziel - über Beratung bis zu Betreuung und Service.

Wir wollen eine optimale, schnelle und individuelle Servicebetreuung für Sie - und das direkt vor Ort oder per moderner Fernwartung.

Vom Tischrechner über Fax- und Kopiergeräte bis hin zum komplexen Netzwerk, unsere Servicemitarbeiter, ausgestattet mit dem aktuellsten Know-How der IT-Technologie, kümmern sich täglich um Ihre Sorgen und Probleme.

Im Bereich EDV stehen Ihnen qualifizierte Spezialisten für den Bereich Netzwerkbetriebssysteme, Branchensoftware für Juristen, Handel und Handwerk, Internet-Anwendungen, Antiviren-Software und Systemintegration zur Verfügung - von der strukturierten Verkabelung Ihrer Arbeitsplätze bis hin zur Kontrolle Ihres laufenden Systems.

Im Office-Bereich erstreckt sich das Leistungsspektrum unserer Mitarbeiter vom kleinen Tischrechner über Ihre Schreibmaschine bis hin zu den neuesten digitalen Drucksystemen mit entsprechender Anbindung an Ihren PC. Ihre technischen Probleme werden von qualifizierten Servicemitarbeitern so schnell wie möglich gelöst.

Wir stellen und montieren Ihre gesamte Hardware und berücksichtigen dabei auch die notwendigen Verkabelungen. Darüber hinaus sorgen wir für den Einbau von Erweiterungen und Zusätzen. Zudem implementieren wir die gesamte Betriebssoftware, welche zur Systemgenerierung notwendig ist.

Ob Netzwerkkonzenption, umzugsbedingte Umstellung Ihrer Arbeitsplätze, Integration neuer Komponenten, Anbindung digitaler Systeme oder einfach die Reparatur Ihrer defekten Bürogeräte - unser Ziel ist der optimale Einsatz Ihrer Systeme, damit Sie produktiv sind.